「公務員だから安定」「教員より残業が少ない」――かつて私も、学校事務という仕事にそんな甘い幻想を抱いていました。30代後半、子育てが一段落し、社会貢献とワークライフバランスを両立できる仕事を探していた私にとって、学校事務はまさに理想郷に見えたのです。しかし、その輝かしいイメージの裏には、多くの人が知らない「現実」が隠されていました。「こんなはずじゃなかった…」と後悔する前に、ぜひこの記事を読んでほしい。
私が学校事務を目指し始めた頃、一番の不安は「本当に自分にできるのか」ということでした。しかし、それ以上に「人間関係」や「一人職場のプレッシャー」という、見えない壁があることを知ったのは、現役で学校事務として働く友人、田中美咲さん（仮名）との再会がきっかけでした。
「遥、学校事務って、正直『楽』じゃないよ。むしろ、精神的にきつい部分が多いかも」
美咲さんの言葉に、私は衝撃を受けました。私の頭の中には、備品を整理したり、書類を作成したりと、穏やかに働く事務員の姿しかなかったからです。「なぜ？残業も少ないって聞くし、公務員だから安定してるんでしょ？」私の疑問に、美咲さんは静かに語り始めました。
「確かに、教員に比べれば残業は少ないことが多い。でもね、日々の業務は『雑務のデパート』みたいなものなの。予算管理、備品発注、文書作成、電話対応、来客対応、教員のサポート…挙げたらキリがない。しかも、すべてを一人でこなす学校も珍しくないんだよ。急なトラブルにも、基本は一人で対応しなきゃいけない。目の前の山積みのタスクに、『もうダメかもしれない…』って、心が折れそうになる日も少なくないの」
美咲さんの話は、私の理想を打ち砕いていきました。特に印象的だったのは、「人間関係の板挟み」と「保護者対応の難しさ」でした。
「教員は『教育のプロ』、私たちは『学校運営のプロ』。でも、その役割の違いから、お互いの仕事への理解が足りないこともある。例えば、教員から『これ、事務でやっといて』と、本来は教員がすべき業務を丸投げされることも日常茶飯事。断りきれない自分にも嫌気がさすし、かといって引き受けたら自分の仕事が終わらない。『なぜ私だけがこんなに…』って、いつも葛藤しているの」
そして、保護者対応。
「学校への不満やクレームが、なぜか事務に集中することも多い。感情的になっている保護者の方を、冷静に対応するのは本当に神経を使う。一歩間違えれば、大きなトラブルに発展する可能性もあるからね。そんな時、『このままじゃ、学校全体に迷惑をかけてしまうんじゃないか』って、胃が痛くなるようなプレッシャーを感じるの」
美咲さんの話を聞いて、私は思わず「そんなに大変なのに、どうして続けているの？」と尋ねました。
美咲さんは少し考えてから、こう答えました。
「もちろん、大変なことばかりじゃないよ。学校運営を裏側から支えるやりがいは大きいし、子どもたちの笑顔を見るたびに『この仕事をしていてよかった』って心から思う。でも、続けるためには、この『リアル』を知って、自分なりの対策を持つことが本当に重要なんだ。例えば、どこまでが自分の仕事で、どこからが教員の仕事なのか、明確な線引きを意識すること。そして、一人で抱え込まず、研修や地域の事務職員とのネットワークで相談できる相手を見つけること。あとは、自分のストレス解消法をしっかり持っておくことかな」
美咲さんの言葉は、学校事務の仕事が、ただの「事務」ではないことを教えてくれました。それは、学校という「生命体」を円滑に動かす「心臓」のような役割。目立たないけれど、その機能が停止すれば、学校全体が機能不全に陥ってしまう、極めて重要な仕事なのです。
【学校事務のリアルと向き合うための3つの心構え】
1. 「見えない仕事」に価値を見出す覚悟を持つ： 華やかさはないけれど、学校運営の土台を支える誇りを持つ。
2. 戦略的なコミュニケーション力を磨く： 教員や保護者との間に適切な「境界線」を引き、円滑な関係を築く技術を身につける。
3. 孤独を乗り越えるセルフケア術を確立する： 一人職場のプレッシャーと向き合い、自分なりのストレス解消法や相談先を見つける。
もしあなたが今、学校事務を目指しているなら、ぜひこの「リアル」を知った上で、もう一度考えてみてください。そして、美咲さんのように、この仕事に誇りを持って働く現役の事務職員の方々がいることも忘れないでください。彼らは、見えないところで学校を支える、真のヒーローなのです。
「公務員だから安泰」という表面的な理由だけでなく、その奥にある「やりがい」と「厳しさ」の両方を理解し、それでも「やってみたい」と思えるなら、学校事務はあなたにとって最高のキャリアになるかもしれません。一歩踏み出す前に、ぜひ現職の学校事務職員や、自治体の採用担当者にも相談し、具体的な情報を得ることを強くお勧めします。
この記事を書いた人
佐藤 遥 | 30代後半 | キャリアチェンジ専門Webライター
かつて「安定」と「やりがい」を求め、学校事務職を真剣に目指した経験を持つWebライター。その過程で、知人の現役学校事務職員との対話を通じ、理想と現実のギャップに直面。自身の葛藤と学びを活かし、読者の深い悩みに寄り添う体験型記事を得意とする。特に、キャリアチェンジや職場の人間関係に関するテーマで、リアルな視点と具体的な解決策を提示している。
